Каталог

Гарантия

Гарантия
Возврату подлежат автозапчасти, в которых в течение установочного гарантийного срока были выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию.
Гарантийный срок (с момента получения товара покупателем):
- Двигатель - 30 календарных дней (возможна расширенная гарантия);
- КПП, АКПП, редуктор - 14 календарных дней;
- Другие запчасти - 14 календарных дней;

Возможность и условия предоставления расширенной гарантии оговариваются индивидуально в каждом конкретном случае.

Гарантийный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.), а так же детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам.

Двигатели, автоматические и механические коробки передач, и электронные блоки управления должны устанавливаться только в специализированных центрах и (или) станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться копией заказ-наряда, заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ.

Не подлежат возврату автозапчасти, если:
- истёк гарантийный и (или) установочно-проверочный срок;
- по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же если маркировка, либо значительная её часть, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
- автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
- автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации) согласно правилам завода изготовителя;
- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
- отсутствуют документально оформленное заключение специалиста автосервиса, копия соответствующего заказа наряда, копия лицензии автосервиса осуществлявшего установку запчасти, копия сертификата соответствия на оказываемые автосервисом услуги;
- автозапчасти, на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше);
- автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее в соответствии с законом о торговле (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).

В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.

Карта России

 

 

 

 

 

 Заказ и доставка

 

 Вопрос-ответ

 

 Гарантии

 

 Оплата

 

 Стать партнёром